Adatvédelmi Tájékoztató

Ez a tájékoztató azt mutatja be, hogyan kezeljük a személyes adatait, amikor felkeresi weboldalunkat vagy rendel tőlünk.

Ki vagyunk mi?

Mi vagyunk a sarnetio, egy magyar webáruház, amely természetes étrend-kiegészítőket értékesít. Elérhetőségünk: [email protected], telefon: +36 1 444 7294.

Milyen adatokat gyűjtünk?

Amikor rendelést ad le, a következő információkat kérjük:

Teljes neve
Telefonszáma
Email címe
Szállítási címe

Emellett automatikusan gyűjtjük az IP címét és böngésző információkat, hogy javíthassuk weboldal működését.

Miért használjuk ezeket az adatokat?

Az adatait a következő célokra használjuk:

Rendelése feldolgozása és teljesítése
Szállítás megszervezése
Kapcsolattartás a rendelésével kapcsolatban
Ügyfélszolgálati támogatás nyújtása
Weboldal működésének javítása

Kivel osztjuk meg az adatokat?

Adatait csak akkor osztjuk meg harmadik felekkel, ha ez a rendelés teljesítéséhez szükséges:

Szállítási partnerek a csomag kézbesítéséhez
Fizetési szolgáltatók a tranzakció feldolgozásához
Könyvelési szolgáltatók a számlázáshoz

Minden partnerünk kötelezettséget vállal az adatok biztonságos kezelésére.

Meddig tároljuk az adatokat?

Személyes adatait csak addig tároljuk, amíg szükséges:

Rendelési adatok: 8 év (számviteli kötelezettség miatt)
Marketing hozzájárulás: visszavonásig vagy 3 évig
Weboldal látogatási adatok: 2 év

Milyen jogai vannak?

Ön jogosult:

Hozzáférni az adataihoz - megtudhatja, milyen adatokat tárolunk Önről
Helyesbíteni az adatokat - javíthatja a hibás információkat
Törölni az adatokat - kérheti adatai törlését bizonyos esetekben
Korlátozni a feldolgozást - bizonyos körülmények között
Hordozhatóság - kérheti adatai átadását másik szolgáltatónak
Tiltakozni - kifogásolhatja adatai feldolgozását

Sütik használata

Weboldalunk sütiket használ a jobb felhasználói élmény érdekében. A sütikről részletes információt a Cookie Szabályzatunkban talál.

Adatbiztonság

Komolyan vesszük adatai védelmét. Modern titkosítást és biztonsági intézkedéseket használunk. Azonban ne feledje, hogy az internetes adatátvitel soha nem lehet 100%-ban biztonságos.

Kapcsolat

Ha kérdése van az adatkezeléssel kapcsolatban, forduljon hozzánk bizalommal:

Email: [email protected]
Telefon: +36 1 444 7294
Postacím: Erősség utca 12, 1011 Budapest

Panasz benyújtása

Ha úgy érzi, hogy jogait megsértettük, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH).

Ez a tájékoztató utoljára 2026. február 12-én került frissítésre.