Általános Szerződési Feltételek
Ezek a feltételek szabályozzák a sarnetio webáruházból történő vásárlást. A rendelés leadásával elfogadja ezeket a feltételeket.
A vállalkozás adatai
- Neve: sarnetio Kft.
- Címe: Erősség utca 12, 1011 Budapest
- Email: [email protected]
- Telefon: +36 1 444 7294
Rendelés és szerződéskötés
A rendelési űrlap kitöltésével és elküldésével ajánlatot tesz a termék megvásárlására. A szerződés akkor jön létre, amikor mi elfogadjuk a rendelését és visszaigazoló emailt küldünk.
Fenntartjuk a jogot, hogy rendkívüli körülmények között (például raktárhiány, téves ár) a rendelést elutasítsuk.
Árak és fizetési feltételek
Minden ár magyar forintban értendő és tartalmazza az általános forgalmi adót. Az árak a rendelés időpontjában érvényesek.
Fizetési módok:
- Utánvéttel (készpénz vagy bankkártya)
- Bankkártyás fizetés online
- Banki átutalás előre
Szállítás
Szállítási idő: 1-3 munkanap a rendelés visszaigazolását követően. Szállítási költség: 1.500 Ft, 15.000 Ft feletti rendelés esetén ingyenes.
A szállítás Magyarország területére történik. Külföldre nem szállítunk.
Ha nem találja otthon a futárt, újraszállítási díjat számíthatunk fel.
Elállási jog
Önt 14 napos elállási jog illeti meg indokolás nélkül. Az elállási határidő a termék átvételének napjától számítandó.
Az elállási szándékát egyértelműen ki kell fejeznie emailben vagy telefonon.
A visszaküldendő terméket eredeti, bontatlan állapotban kell visszaküldenie. A visszaküldés költsége Önt terheli.
Visszatérítés
Jogos elállás esetén 14 napon belül visszatérítjük a termék árát és az eredeti szállítási költséget.
A visszatérítés a termék visszaérkezését követően történik meg.
Szavatosság és jótállás
Termékeinkre a törvény szerinti szavatosság vonatkozik. Ha a termék hibás vagy nem megfelelő, kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot.
Az étrend-kiegészítők természetes összetevőket tartalmaznak, ezért színbeli és ízű eltérések előfordulhatnak anélkül, hogy ez minőségbeli hibának minősülne.
Felelősségkorlátozás
Termékeink étrend-kiegészítők, nem gyógyszerek. Használatuk előtt konzultáljon orvosával, ha egészségügyi problémája van vagy gyógyszert szed.
Nem vállalunk felelősséget a termékek nem rendeltetésszerű használatából eredő károkért.
A weboldalon található információk tájékoztató jellegűek és nem helyettesítik az orvosi tanácsot.
Reklamáció
Reklamációját a következő elérhetőségeken teheti meg:
- Email: [email protected]
- Telefon: +36 1 444 7294
- Postacím: Erősség utca 12, 1011 Budapest
Reklamációját 30 napon belül kivizsgáljuk és írásban válaszolunk.
Adatvédelem
Személyes adatait az Adatvédelmi Tájékoztatónk szerint kezeljük. A részleteket itt olvashatja el.
Módosítások
Ezeket a feltételeket előzetes értesítéssel módosíthatjuk. A módosításokról weboldalunkon tájékoztatjuk Önt.
Jogviták rendezése
Vitás kérdésekben elsődlegesen békés megoldásra törekszünk.
Fogyasztói jogvitában a fogyasztó fordulhat a lakhelye szerinti békéltető testülethez vagy a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatósághoz.
Ezekre a feltételekre a magyar jog az irányadó, joghatóság: magyar bíróságok.
Ezek a feltételek 2026. február 12-től érvényesek.